14日，大冶召开全市深入推进资源服务平台“三下沉”工作会议，进一步优化基层政务服务提升行政效能，努力推动“高效办成一件事”，全面提升企业和群众的获得感和满意度，力争此项工作走在全省前列。
会前，该市还开展了新春竞进拉练活动，15个乡镇互学、互比、互帮、互评，检查发现问题33个，提出改进建议11条，凝聚了整体合力，有效促进工作提质见效。
近年来，大冶以美好环境与幸福生活共同缔造为载体，积极推进社会治理体系和治理能力现代化，以群众需求为导向，充分整合利用各类要素，积极推动资源、服务、平台下沉到基层一线、整合在基层一线，提升基层统筹协调能力，让基层能有效服务群众。
据介绍，按照资源服务平台“三下沉”工作要求，该市先后规范建设了镇级便民服务中心15个，村级便民服务站385个，在顺利承接省级下沉事项的基础上，通过“资源下沉、服务下沉、平台下沉”，采取全程网办、授权办理、委托办理、代收代办等方式，分二批将人社等10余个部门单位近百项高频事项下沉到乡镇（街道）、村（社区）办理，有效实现了服务“零障碍”、线下“零跑腿”、线上“零距离”，不断提升了农民群众的获得感和幸福感。2023年9月26日，在“中国政博会”上，该市政务服务和大数据管理局荣获“智慧政务数据应用示范单位”。
根据《大冶市2024年“八大行动”方案》，该市围绕群众需求作为“三下沉”工作的主线，努力做到“小事不出村，大事不出镇”。聚焦前两批次下沉事项，逐条进行分析研判，及时调整存在的问题，并确保下沉事项顺畅高效运行。同时，大力推进“关联事项集成办”“容缺事项承诺办”“异地事项跨域办”服务领域延伸至乡镇（街道），大幅减少办事环节、申请材料、办事时间和跑动次数，着力推动下沉事项就近办、一次办、快捷办。
在此基础上，该市将坚持线上线下同步发力，上下之间协调联动，努力推动平台向一线延伸、在一线集成、在一线发挥作用。该市将进一步加强乡镇（街道）、村（社区）政务服务平台建设，政务服务事项纳入便民服务中心（站）集中办理，实现统一受理和一站式办理，完善集约高效的政务服务体系，推进线下办事“只进一门”。并充分发挥商圈、园区、企业“政务服务驿站”的区位优势，努力实现便民服务“零距离”。与此同时，该市将加大平台的推广和应用，持续推进拓展涉企免证明应用场景、电子印章签名应用等改革，推进数字化赋能基层服务，以“码上办”推动服务“马上办”，推动政务服务网上、掌上“可办、易办”向“智办、快办”转变。并大力推广24小时自助服务，推动自助终端向村（社区）、园区、商场、楼宇和银行、邮政、电信网点等场所延伸，打造全天候、就近办、不打烊的“24小时自助服务”。
此外，该市将树立大抓基层的鲜明导向，推动人往基层走、钱往基层投，政策往基层倾斜，整合、推动各类资源下沉到基层。线上推行“线上专业人工帮办”模式，深化拓展“大冶云帮办”平台和“云窗口视频导办”；线下进一步健全“基层治理单元＋政务服务帮代办”服务机制，推行多种形式的帮办、代办服务和预约服务，探索开展上门服务、延伸服务等多样化服务形式，切实提高服务的质感和温度。并且按照“谁下沉、谁保障”原则，各部门单位将充分发挥好自己的职责职能，建立健全“三下沉”工作常态化督查机制，确保“三下沉”工作有人管、制度全、规定严，力争此项工作走在全省前列。（记者 殷珂 通讯员 曹青妮 柯有甲）