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市人民政府办公室必威体育app官网:开展2022年全市政务公开、政府网站和政务新媒体绩效评估工作的通知

来源:市人民政府办公室    时间:2022-11-08

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大冶市、阳新县, 各区人民政府,黄石经济技术开发区管委会,Betway必威体育:各部门:

为贯彻落实《省人民政府办公厅必威体育app官网:印发2022年政务公开工 作考评方案的通知》以及《省人民政府办公厅必威体育app官网:开展2022年度 全省政府网站及政务新媒体绩效评估工作的通知》有关精神,发 挥绩效评估工作“ 以评促建、以评促管”风向标作用,不断规范 提升我市政务公开、政府网站和政务新媒体建设和管理水平,经 市人民政府同意,现将2022年度全市政务公开、政府网站及政务新媒体绩效评估工作通知如下:

一、评估对象

1.各县(市、区) ;

2.市直部门和部分直属事业单位(见附件1)。

二、评估思路

2022年度全市政务公开、政府网站及政务新媒体绩效评估以《国务院办公厅必威体育app官网:印发政府网站发展指引的通知》(国办发 〔2017〕47号)、《国务院办公厅秘书局必威体育app官网:印发政府网站与政 务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》和省、市政 务公开工作要点为基本要求,结合省政府办公厅“2022年政务公 开考评”和“2022年度全省政府网站及政务新媒体绩效评估”部 分指标,区分政务公开、政府网站、政务新媒体、管理保障等四 个方面进行考查,推动全市政务公开、政府网站、政务新媒体建设更加规范、服务更加精细、管理更加高效。

三、考评标准

对照评估指标区分县(市、区)和市直单位分类进行,以线 上数据采集为主,结合日常工作和佐证材料综合评分。评估采取百分制,另设置加分和扣分项。

四、组织实施

( 一)指标解读。2022年10月组织召开培训会,对评估指标进行解读。

( 二 )自查自评。2022年11月,各单位对照评估指标开展自查自评, 及时整改问题, 收集佐证材料,反馈自查情况。

(三)数据采集。2022年12月中旬,由市政务和大数据局组织相关人员进行数据进行采集,进行评分。

(四)初评复核。2021年12月下旬,对初评报告有异议的单 位,需在5个工作日内提出书面反馈意见,逾期未反馈,视为无意见。

(五)最终评分。2022年1月,对参评单位反馈意见进行核查,形成最终绩效评估结果,并适时通报。

五、相关要求

(一)各级各部门要对照绩效评估指标体系认真做好自查整改, 达到以评促改、以评促建的目的。

(二)各参评单位于11月18日前将自查整改报告连同相关佐证资料(文件、截图和网页链接)整理成电子文档电子邮箱hszwgk@huangshi.gov.cn。

附件:1.参评市直部门和单位名单

2.2022年政务公开、政府网站和政务新媒体绩效评估指标(县市区版)

3.2022年政务公开、政府网站和政务新媒体绩效评估指标(部门版)

必威体育app官网:人民政府办公室

2022 年 11 月 8 日

附件1

参评名单

一、县市区

大冶市、阳新县、黄石港区、西塞山区、下陆区、开发区 ·铁山区、黄石新港(物流)工业园区

二、市直单位

市发改委、市教育局、市科技局、市经信局、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人社局、市自然资源和规划局、市生态环境局、市住建局、市交通运输局、市水利和湖泊局、市农业农村局、市商务局、市文化和旅游局、市卫健委、市应急管理局、市审计局、Betway必威体育:国资委、市城管委、市市场监督管理局、市医疗保障局、市人防办、市政务服务和大数据管理局、市公积金中心、市体育事业发展中心



  附件?2

2022 年政务公开、政府网站和政务新媒体绩效评估指标(县市区版)

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评估指标

指标说明

评分细则

权重

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政务公开?45)

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机构职能

4)

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发布机构设置和联系方式等信息的情?况。

1.发布机构设置、主要职责、联系方式、办公地址等信息,得?40%。

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2

2.机构职能信息集中规范发布,统一展现形式,得?30%。

3.机构职能信息准确无误的,得?30%。

发布本地领导介绍等信息情况。

公布主要领导姓名、主管分管工作等信息,每缺失一项或不准?确,扣?50%,扣完为止。

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2

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政策文件

5)

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本地出台的法规、规章、应主动公开的?政府文件等信息的公开情况。

1.监测时间点前?6?个月内政策文件类一级栏目有更新的,得?20%。

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5

2.发布现行有效规范性文件清理结果。

3.建立现行有效规范性文件库,集中发布得?20%。能够按照文?件类型、主题等进行分类的,得?40%。

4.未设置政策文件类栏目的,该指标不得分,相关栏目存在关?联性不高的信息噪音,该子项分数减半。

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数据发布

4)

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考核数据发布栏目的建设和内容维护情?况。

1.栏目体系合理,按照用户使用习惯或业务逻辑分类设置栏?目,30%。

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4

2.提供数据查询功能,可按数据项、时间周期等进行检索,动?态生成数据图表,并提供下载功能,20%。

3.监测时间点前?6?个月内,通过图表图解等可视化方式展现和?解读数据,20%。


政务公开

平台建设

6)

按照《省人民政府办公厅必威体育app官网:规范政府?信息公开平台建设有关事项的通知》,?考察政务公开平台建设情况。

1.按照政府信息公开平台建设规范要求开设栏目,得?100%。?每发现一处不符合要求,扣?20%

2

2.地区部门、乡镇(街道)全部开通政府信息平台得?50%,平?台设置规范,无空白栏目得?50%。

4

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重点信息

公开

13)

重大会议和招考录用信息公开情况。

公开本地政府全体会议及常务会得?50%。及时公开招考录用信??50%。

2

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规划信息及财政预决算信息公开。

发布本地区历年规划信息得?40%。公布财政预决算信息?30%。

规范公开行政事业性收费?30%。相关栏目存在关联性不高的信?息噪音,该子项分数减半。

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3

惠民惠农资金发放信息公开。

公布惠农政策信息得?40%,公示资金发放情况?60%。相关栏目?存在关联性不高的信息噪音,该子项分数减半。

2

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基层政务公开标准化规范化,参考省?2022?年政务考评指标进行评分。

编制基础政务公开标准化目录,得?40%。在公共资源交易、重?大项目建设、义务教育、社会救助、养老服务、城乡规划、保?障性住房、安全生产等内容中随机抽查?2?项,检查信息公开情?况,每项占?30%,相关栏目存在关联性不高的信息噪音,该子?项分数减半。

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6

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政策解读?10)

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考察网站政策解读文件的比例。

随机抽查网站已发布的?2?个以本地区或本地区办公室名义印??发的涉及面广、社会关注度高的政策文件,被文字解读的文件?数量每少一个,扣?50%。

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3

考察网站通过多种形式提供解读的情?况。

监测时间点前?1?年内的政策解读文件,通过新闻发布会、在线?访谈、音视频或动漫、图表或图解等形式提供政策解读的,每?提供一种解读形式的,得?25%。

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3

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考察网站政策文件与政策解读相互关联?的情况。

1.随机抽查网站已发布的?2?个解读稿:未与被解读的政策文件?相关联的,每发现一处,扣?50%。

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2

2.该政策文件未与被抽查解读稿相关联的,每发现一处,扣?50%。

2


依申请公?开(3)

考察依申请公开处理情况。

按时受理回复依申请公开件得?50%,回复适用条款合理妥当得?50%。

3

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政府网站?35?分)

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动态要闻

3)

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政府网站及时发布动态要闻类信息的情?况。

1.监测时间点前?2?周内动态要闻类栏目及时更新的,得?20%。

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3

2.及时转载上级政府网站发布的重要信息的,得?60%。随机抽??2?次,各占?30%。

3.发布或转载信息时,注明来源的,?20%。

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宣传专栏

4)

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围绕政府中心工作开设专题专栏情况。

1.开设宣传专题专栏的,得?50%。

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4

2.文件、通知、工作进展、科普知识等资源的发布情况,得?25%。

3.通过音视频、图解、动漫等多样化形式发布信息资源的情况,??25%。

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办事服务?10)

考核政府门户网站围绕教 育、社保、出?入境、住房、 医疗、交通、就业、婚姻?生育、证件办理、企业开 办等领域,策?划设计主题、子主题以及各类服务资源?的整合情况。

1.提供主题服务的数量,每项得?25%。

3

2.主题服务中子主题分类体系的设计是否符合业务逻辑和用?户应用场景。

2

3.主题服务中各子主题分类整合政策文件、办事服务(办事指?南及指引)、查询服务、标准规范、常见问题解答等多元服务?资源,每项服务占?20%?

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5

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互动交流?10)

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考察政府网站政务咨询类栏目留言公?开、统计情况。

1.公开的网民留言包含留言时间、答复时间、答复单位、答复?内容的,得?30%。公开留言月度统计数据,得?20%。

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5

2.监测时间点前?2?个月内有更新的,得?25%。

3.能够公开留言受理反馈情况统计数据的,得?25%。

4.开设了咨询投诉建言类栏目,但未公开任何网民留言的,该?指标不得分。



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通过模拟用户考察政府网站政务咨询类?栏目对网民留言答复情况。

1.通过模拟用户测试的方式,进行?1?次咨询,答复内容质量高,?无推诿、敷衍等现象,能够实质性解决问题的,得?50%。

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2

2.在?1?个工作日内答复且准确的,得?50%,超过?1?个工作日且??5?个工作日内收到答复且准确的,只得?20%。

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考察政府网站征集调查活动的主题策划?情况。

1.监测时间点前?1?年内开展活动超过(含)6?次的,得?30%(集?中突击发布的仅得?10%)。

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3

2.围绕重大决策策划调查征集主题的,?70%。

监测时间点前?1?年内未开展征集调查活动的,该指标不得分,?出台过重大决策未进行征集调查的,得分减半。

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规范建设

8)

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考察政府网站底部标识区的规范性。

底部功能区要列明党政机关网站标识、网站标识码、网站主办?单位、联系方式、ICP?备案编号、公安机关备案标识等内容,?每缺一项,扣?20%。扣完为止。

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1

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首页及其他页面不能正常访问的链接数?量(包括图片、附件、外部链接等)。

1.首页上的链接(包括图片、附件、外部链接),每发现一?个打不开或错误的,扣权重的?10%。如首页仅为网站栏目导航?入口,则检查所有二级页面上的链接。

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2

2.其他页面的链接(包括图片、附件、外部链接等),每发现?一个打不开或错误的,扣权重的?5%。

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“我为政府网站找错”规范建设情况。

首页底部功能区未添加入口的,扣?100%。

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2

其他页面底部功能区未添加入口的,每发现一处,?20%。

考察网站用户在各功能模块统一登录的?情况。

注册用户在各个功能板块(网上信访、纪检举报等专门渠道除?外)能够实现一号登录,?100%。

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2



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考察网站页面标签的规范情况。

1.随机抽查?1?个内容页面,提供站点标签和内容标签的,得?50%。

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1

2.随机抽查?1?个栏目页面,提供站点标签和栏目标签的,得?50%。

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政务新媒体

15)

入口关联

(1)

在网站显著位置提供访问入口的情况。

在网站显著位置提供访问入口,得?40%。

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信息更新

(4)

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本单位政务新媒体对政务动态、政策文?件、Betway必威体育等政务信息的发布和更新?情况。

1.按要求转载信息,随机抽查两次,每次得?20%。

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4

2?监测点前?2?周至少更新?1?次,得?60%。

3.发布与工作无关信息,不分场景“卖萌”“卖惨”、过度娱?乐化的。每发现一个扣权重的?10%,扣完为止。

互动能力

(4)

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政务新媒体互动交流和办事服务能力。

1.提供政务咨询或信箱留言功能的,得?50%。

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4

2.提供办事服务功能,得?30%,提供查询服务?20%。

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备案管理

(6)

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本地政务新媒体备案管理情况。

1.按照“一单位在同一平台只开设一个账号”的要求开设政务?新媒体的,得?30%。不符合要求的不得分。

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6

2.各严格落实《Betway必威体育:政务新媒体管理办法(试行)》 ,履行?开设、变更、关停、注销职责,得?40%,发现一处应备案未备?案的不得分。

3.在国家平台和省平台备案账号一致的得?30%。

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管理保障(5)

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考察各单位政府网站和政务新媒体管理?保障机制的建设情况。

向Betway必威体育:门户网站及时报送信息

1

安排专人负责网站和政务新媒体工作,工作有对接,落实及时。?(根据日常工作响应情况评分)

2

对省市日常监测、季度检查发现问题,整改及时,按时上报整?改报告,未按要求落实,每发现一次扣?25%。

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加分指标(5)

表彰情况

考察受到上级表彰情况。

本年度获得国家、省级、市级针对政府网站或政务新媒体表彰?的,每受表彰一次,加权重的?50%。(自行提供佐证材料)

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创新应用

高效办成一件事:开展一体化政务服务?平台建设,创新形式、拓展渠道、优化?流程,优化营商环境、便利企业和群众?办事创业方面的优秀创新实践。

新技术应用:创新应用云计算、大数据、?物联网、区块链、人工智能等技术提升 网站、服务平台服务水平和效果的应用 实践。

数据开放:在开展政务信息系统整合、?政务数据开放与利用等方面的创新做 ?法、实践案例。

政务新媒体管理:加强政务新媒体管理,?积极运用政务新媒体推进政务公开、优 化政务服务、凝聚社会共识、创新社会 治理,取得较好成效的应用实践。

1.必要性(是否符合国家的政策要求,符合政府网站的发展趋?势,是否从满足网民需求、提升政府公开透明度和服务能力等?角度出发),?20%。

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4

2.整合度(是否实现或有助于资源进行深度整合),?20%。

3.创新性(建设思路、理念、做法是否具有创新性),?15%。

4.实效性(是否在深化政务公开、改进政务服务、回应社会关?切、引导网络舆论等方面切实发挥了作用),?15%。

5.持续性(是否长期可持续发挥作用:是否形成相应的制度机?制,确保长期持续发挥应用作用),?15%。

6.示范性/可推广性(是否对其他政府网站具有标杆示范作用,?可大范围推广),?15%。

(自行提供相关说明材料)

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扣分指标(5)


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2022?年网站和政务新媒体被各级检查?通报曝光情况。

本单位网站或政务新媒体被国务院办公厅通报或点名批评一?次,扣权重的?50%。

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-3

被省政府办公厅通报或点名批评一次,扣权重的?20%。

每被市级通报或点名批评一个次,扣权重的?10%。

“我为政府网站改错”留言超期办理一次扣?20%。


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网站和政务新媒体发生媒体曝光或其他?负面影响事件的情况。

本单位网站或政务新媒体发生媒体曝光或其他负面影响事件,?被国家级主流媒体曝光一次,扣权重的?50%。

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-2

被省级主流媒体曝光一次,扣权重的?20%。

被市级主流媒体曝光一次,扣权重的?10%。



附件?3

2022 年政务公开、政府网站和政务新媒体绩效评估指标(部门版)

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评估指标

指标说明

评分细则

权重

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政务公开(40)

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机构职能

3)

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发布机构设置和联系方式等信息的情?况。

1.发布机构设置、主要职责、联系方式、办公地址等信息,?40%。

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2

2.机构职能信息集中规范发布,统一展现形式,?30%。

3.机构职能信息准确无误的,得?30%。

发布本单位领导介绍等信息情况。

公布主要领导姓名、主管分管工作等信息,每缺失一项或不准确,扣?50%,扣完为止。

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1

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政策文件

5)

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本单位出台的法规、规章、应主动公开?的政府文件等信息的公开情况。

1.监测时间点前?6?个月内政策文件类一级栏目有更新的,?20%。

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5

2.发布现行有效规范性文件清理结果。

3.未设置政策文件类栏目的,该指标不得分,相关栏目存在关联性不?高的信息噪音,该子项分数减半。

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政务公开平?台建设

5)

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按照《省人民政府办公厅必威体育app官网:规范政府?信息公开平台建设有关事项的通知》,?考察政务公开平台建设情况。

1.按照政府信息公开平台建设规范要求开设栏目,得?100%。每发现?一处不符合要求,扣?20%。

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2

2.随机抽查平台内?2?个栏目,栏目不存在关联性不高的信息噪音,每??50%。

3


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重点信息公?

10)

行政处罚和行政强制。

具有相关处罚职能的单位开设栏目公布相关信息得?60%。不存在关联?性不高的信息噪音,得?40%。

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2

财政预决算信息及规划信息公开。

公开本单位和所属单位预算及决算得?50%,及时公布历年规划信息?50%。

2

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人大代表政协委员建议提案办理公开。

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发布年度办理情况得?40%,公布答复情况得?60%。

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3

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惠民惠农惠企政策公开。

开设相关栏目,公开行业帮扶政策、减税降费政策,资金使用公示等??60%,不存在关联性不高的信息噪音,得?40%。

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3

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政策解读?12)

问答解读情况。

建设问答解读平台开展问答解读。

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考察网站政策解读文件的比例。

随机抽查网站已发布的?2?个涉及面广、社会关注度高的政策文件,被?文字解读的文件数量每少一个,扣?50%。

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3

考察网站通过多种形式提供解读的情?况。

监测时间点前?1?年内的政策解读文件,通过新闻发布会、在线访谈、?音视频或动漫、图表或图解等形式提供政策解读的,每提供一种解读?形式的,得?25%。

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3

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考察网站政策文件与政策解读相互关?联的情况。

1.随机抽查网站已发布的?2?个解读稿:未与被解读的政策文件相关联?的,每发现一处,扣?50%。

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2

2.该政策文件未与被抽查解读稿相关联的,每发现一处,扣?50%。

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依申请公开

5)

考察依申请公开处理情况。

按时受理回复依申请公开件得?50%,回复适用条款合理妥当得?50%。

5

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政府网站(35?分)

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动态要闻

3)

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政府网站及时发布动态要闻类信息的?情况。

1.监测时间点前?2?周内动态要闻类栏目及时更新的,得?20%。

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3

2.及时转载上级政府网站发布的重要信息的,得?60%。随机抽查?2?次,?各占?30%。

3.发布或转载信息时,注明来源的,?20%。

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宣传专栏

4)

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围绕本单位核心职能开设专题专栏情?况。

1.开设宣传专题专栏的,得?50%。

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2.文件、通知、工作进展、科普知识等资源的发布情况,得?25%。

3.通过音视频、图解、动漫等多样化形式发布信息资源的情况,得?25%。

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办事服务?10)

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考察本单位围绕业务职能,开设办事服?务专题情况。

1.提供主题服务的数量,每项得?25%。

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2.主题服务中子主题分类体系的设计是否符合业务逻辑和用户应用?场景。

2

3.主题服务中各子主题分类整合政策文件、办事服务(办事指南及指?)、查询服务、标准规范、常见问题解答等多元服务资源,每项服?务占?20%?

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互动交流?10)

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考察政府网站政务咨询类栏目留言公?开、统计情况。

1.公开的网民留言包含留言时间、答复时间、答复单位、答复内容的,??30%。公开留言月度统计数据,?20%。

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5

2.监测时间点前?2?个月内有更新的,得?25%。

3.能够公开留言受理反馈情况统计数据的,得?25%。

4.开设了咨询投诉建言类栏目,但未公开任何网民留言的,该指标不?得分。



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通过模拟用户考察政府网站政务咨询?类栏目对网民留言答复情况。

1.通过模拟用户测试的方式,进行?1?次咨询,答复内容质量高,无推?诿、敷衍等现象,能够实质性解决问题的,?50%。

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2.在?1?个工作日内答复且准确的,得?50%,超过?1?个工作日且在?5??工作日内收到答复且准确的,只得?20%。

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考察政府网站征集调查活动的主题策?划情况。

1.监测时间点前?1?年内开展活动超过(含)6?次的,得?30%(集中突?击发布的仅得?10%)。

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3

2.围绕重大决策策划调查征集主题的,?70%。

监测时间点前?1?年内未开展征集调查活动的,该指标不得分,出台过?重大决策未进行征集调查的,得分减半。

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规范建设

8)

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考察政府网站底部标识区的规范性。

底部功能区要列明党政机关网站标识、网站标识码、网站主办单位、?联系方式、ICP?备案编号、公安机关备案标识等内容,每缺一项,扣?20%。扣完为止。

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首页及其他页面不能正常访问的链接???数量(包括图片、附件、外部链接等)。

1.首页上的链接(包括图片、附件、外部链接等),每发现一个打不?开或错误的,扣权重的?10%。如首页仅为网站栏目导航入口,则检查?所有二级页面上的链接。

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2.其他页面的链接(包括图片、附件、外部链接),每发现一个打?不开或错误的,扣权重的?5%。

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“我为政府网站找错”规范建设情况。

首页底部功能区未添加入口的,扣?100%。

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其他页面底部功能区未添加入口的,每发现一处,?20%。

考察网站用户在各功能模块统一登录?的情况。

注册用户在各个功能板块(网上信访、纪检举报等专门渠道除外)能?够实现一号登录,?100%。

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考察网站页面标签的规范情况。

1.随机抽查?1?个内容页面,提供站点标签和内容标签的,得?50%。

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2.随机抽查?1?个栏目页面,提供站点标签和栏目标签的,得?50%。

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政务新媒体

15)

入口关联

1)

在网站显著位置提供访问入口的情况。

在网站显著位置提供访问入口,得?40%。

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信息更新

6)

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本单位政务新媒体对政务动态、政策文?件、Betway必威体育等政务信息的发布和更新?情况。

1.按要求转载信息,随机抽查两次,每次?20%。

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6

2?监测点前?2?周至少更新?1?次,得?60%。

3.发布与工作无关信息,不分场景“卖萌”“卖惨”、过度娱乐化的。?每发现一个扣权重的?10%,扣完为止。

互动能力

4)

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政务新媒体互动交流和办事服务能力

1.提供政务咨询或信箱留言功能的,得?50%。

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2.提供办事服务功能,得?30%,提供查询服务?20%。

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备案管理

4)

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本单位及直属单位政务新媒体备案管?理情况。

1.按照“一单位在同一平台只开设一个账号”的要求开设政务新媒体?的,得?30%。不符合要求的不得分。

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2.各严格落实《Betway必威体育:政务新媒体管理办法(试行)》, 履行开设、?变更、关停、注销职责,得?40%,发现一处应备案未备案的不得分。

3.在国家平台和省平台备案账号一致的得?30%。

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管理保障(10)

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考察各单位政府网站和政务新媒体管?理保障机制的建设情况。

及时向Betway必威体育:门户网站及时报送信息

5

安排专人负责网站和政务新媒体工作,工作有对接,落实及时。(根?据日常工作响应情况评分)

2

对省市日常监测、季度检查发现问题,整改及时,按时上报整改报告,?未按要求落实,每发现一次扣?25%。

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3

加分指标(5)

表彰情况

考察受到上级表彰情况。

本年度获得国家、省级、市级针对政府网站或政务新媒体表彰的,每?受表彰一次,加权重的?50%。(自行提供佐证材料)

1


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创新应用

高效办成一件事:开展一体化政务服务?平台建设,创新形式、拓展渠道、优化?流程,优化营商环境、便利企业和群众?办事创业方面的优秀创新实践。

新技术应用:创新应用云计算、大数据、?物联网、区块链、人工智能等技术提升?网站、服务平台服务水平和效果的应用?实践。

数据开放:在开展政务信息系统整合、?政务数据开放与利用等方面的创新做 ?法、实践案例。

政务新媒体管理:加强政务新媒体管 ?理,积极运用政务新媒体推进政务公 ?开、优化政务服务、凝聚社会共识、创?新社会治理,取得较好成效的应用实 ?践。

1.必要性(是否符合国家的政策要求,符合政府网站的发展趋势,是?否从满足网民需求、提升政府公开透明度和服务能力等角度出发),??20%。

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2.整合度(是否实现或有助于资源进行深度整合),?20%。

3.创新性(建设思路、理念、做法是否具有创新性),?15%。

4.实效性(是否在深化政务公开、改进政务服务、回应社会关切、引?导网络舆论等方面切实发挥了作用),?15%。

5.持续性(是否长期可持续发挥作用:是否形成相应的制度机制,确?保长期持续发挥应用作用),得?15%。

6.示范性/可推广性(是否对其他政府网站具有标杆示范作用,可大?范围推广),?15%。

(自行提供相关说明材料)

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扣分指标(5)


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2022?年网站和政务新媒体被各级检查?通报曝光情况。

本单位网站或政务新媒体被国务院办公厅通报或点名批评一次,扣权?重的?50%。

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-3

被省政府办公厅通报或点名批评一次,扣权重的?20%。

每被市级通报或点名批评一个次,扣权重的?10%。

“我为政府网站改错”?留言超期办理一次扣?20%。


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网站和政务新媒体发生媒体曝光或其?他负面影响事件的情况。

本单位网站或政务新媒体发生媒体曝光或其他负面影响事件,被国家?级主流媒体曝光一次,扣权重的?50%。

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-2

被省级主流媒体曝光一次,扣权重的?20%。

被市级主流媒体曝光一次,扣权重的?10%。


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