思想破冰，贵在行动。4日，黄石港区政务服务与大数据管理局工作人员来到江北管理区，为40余名出行不便的老人开展办证业务。
过去，居民无论办什么证，必须到政务服务大厅办理。如今，黄石港区政务服务与大数据管理局积极改变工作作风，变“进门办证”为“上门送证”。针对辖区部分地区老年人办理老年优待证不便的问题，实地走访，现场办公，破除服务之“冰”。
随着“思想破冰 引领发展”主题活动的开展，该局着力升级“便民服务+”版本，主动对接有关部门，计划通过购买专业设备、增设服务窗口等举措，为居住在鄂州花湖地区的黄石籍老年人就近办理老年优待证，实现证件“跨市办理”。该局还将联动全区各街道，创新“社区网格员收集上传资料+网上平台集中受理+送证上门”的服务模式，实现辖区老年人“足不出户、限时办理、送证上门”。
该局局长黄飞表示，将对照省、市、区优化营商环境的具体要求，以实现“四个一”“四个办”为目标，积极探索创新服务模式，为老年人、特殊群体和企业等提供贴心服务，着力构建一流的“互联网+政务服务”环境。 (吴高斌)